Госагентство США потеряло 40%% сотрудников — и поставило AI задачу заменить миллион рабочих часов

Управление общих служб США (GSA) — агентство, которое управляет федеральной недвижимостью и закупками — потеряло почти 40% штата с октября 2024 года. Вместо того чтобы нанимать новых людей, руководство запустило «вызов на миллион часов».

Миллион часов — это годовая работа 500 сотрудников на полную ставку. Инструмент — внутренний AI-помощник USAi, который уже используют половина оставшихся сотрудников ежедневно.

Стратегия называется EOA: eliminate, optimize, automate. 30 человек из разных подразделений работают как внутренний консалтинг — ищут, что можно автоматизировать. Из 17 выявленных проблем сузили фокус до пяти.

За первые полгода AI уже автоматизировал 300 000 часов. До миллиона — ещё 700 000.

Это первый масштабный эксперимент, где государственное агентство открыто заменяет уволенных сотрудников искусственным интеллектом. Не теория из отчётов McKinsey, а реальная программа с измеримым результатом.